کانون ارزیابی و توسعه
فرآیندی نظام‌مند برای ارزیابی شایستگی‌های افراد سازمان و شناسایی نیازهای آموزشی و توسعه ای آنان
1- کانون ارزیابی و توسعه چیست؟
کانون ارزیابی روشی نوین برای سنجش دقیق و پیش‌بینی عملکرد افراد در شرایط واقعی کار است. این روش بر اساس تمرین‌های رفتاری متعددی طراحی شده که شبیه‌سازی وظایف کلیدی شغلی را انجام می‌دهند. به عبارتی کانون ارزیابی فرآیندی است که با استفاده از تمرینات شبیه‌سازی شده شغلی، مصاحبه‌ها و سایر ابزارها دانش، مهارت‌ها و توانایی‌ها و پتانسیل افراد در یک موقعیت شغلی خاص را اندازه گیری می کند. اغلب این فرآیند را با نام کانون های ارزیابی و توسعه می شناسند، چراکه با به کارگیری این فرآیند نقاط قوت و نیازسنجی های آموزشی و توسعه ای افراد شناسایی می شود و به سازمان ها برای تصمیم گیری در زمینه آموزشی و استخدام و انتصاب کمک می کند.
2- اهداف کانون های ارزیابی و توسعه
سازمان ها با اهداف مختلفی از کانون های ارزیابی و توسعه استفاده می کنند، که اهم آنها عبارتند از: 1.مشاهده و ارزیابی رفتارهای افراد در شرایطی مشابه کار واقعی 2.شناسایی افراد با پتانسیل بالا برای موفقیت در شغل مورد نظر 3.ارائه بازخورد دقیق و راهنمایی برای توسعه فردی (IDP) 4.کمک و تسهیل تصمیم‌گیری‌های مدیریتی در زمینه‌های مختلف مانند استخدام، ارتقا و توسعه
3- چرا سازمان ها کانون های ارزیابی و توسعه را انتخاب می کنند؟
سازمان‌ها به دلایل متعددی کانون‌های ارزیابی و توسعه را انتخاب می‌کنند. برخی از مهم‌ترین این دلایل عبارتند از: 1. پیش‌بینی دقیق عملکرد شغلی 2. سنجش جامع شایستگی‌ها 3. انتخاب افراد با پتانسیل بالا 4. ارائه بازخورد سازنده 5. ارتقای تصمیم‌گیری‌های مدیریتی 6. افزایش شفافیت و عدالت 7. الزامات قانونی برای شایسته سالاری از آنجایی که کانون ارزیابی و توسعه برای ارزیابی شایستگی افراد در هر حوزه، صنعت و هر سطح از کار میتواند تعریف شود، استفاده از این فرایند در مشاغل دولتی برای انتخاب افراد مناسب برای پستهای مدیریتی می تواند موثر باشد. از این رو سازمان اداری و استخدامی کشور، دستورالعمل نحوه ارزیابی و توسعه شایستگی عمومی مدیران حرفه‌ای را به همراه مدل شایستگی تدوین نموده و مطابق با بخشنامه شماره ۱۶۵۷۳۶۳ مورخ ۴/۱۱/۱۳۹۶ به کلیه دستگاه های اجرایی مشمول قانون مدیریت خدمات کشوری برای اجرا ابلاغ نموده است. همچنین نخستین همایش ملی تعالی حکمرانی در پرتو تحول کانون‌های ارزیابی و توسعه طی دو روز در تاریخ 2 ام و 3 ام دی ماه 1402 ، به میزبانی مرکز توسعه مدیریت وزارت نفت، در تهران برگزار شد.
4- مراحل اجرای کانون ارزیابی و توسعه
1. شناسایی شایستگی‌های کلیدی مورد نیاز برای شغل مورد نظر 2. طراحی تمرین‌های رفتاری متناسب با شایستگی‌های کلیدی 3. اجرای تمرین‌ها توسط افراد و مشاهده و ثبت رفتار آنها توسط ارزیابان 4. ارزیابی رفتارها بر اساس معیارهای مشخص 5. ارائه بازخورد دقیق و راهنمایی برای توسعه فردی 6. استفاده از نتایج ارزیابی برای تصمیم‌گیری‌های مدیریتی